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Qu’il s’agisse de faire du shopping en quête de robes de plage, maillots de bain, bottes de randonnée ou encore de tenues pour la rentrée, le mode de paiement préféré des acheteurs en ligne est souvent PayPal. Mais attention, car le succès du service de paiement en ligne attire également de nombreux cybercriminels. Même si PayPal se soucie de protéger la vie privée de ses utilisateurs et de gérer les transactions en toute sécurité, des risques existent… D’où l’importance de durcir son compte et adopter les bonnes pratiques.

 

Conseil 1 :

Configurer l’authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs offre aux consommateurs une double protection. Elle permet de vérifier soigneusement si la personne qui se connecte au compte PayPal est bien celle qu’elle prétend être. S’il suffit généralement de se connecter à un compte en ligne avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, l’authentification à deux facteurs nécessite une information supplémentaire : un code qui a été envoyé sur le smartphone du titulaire du compte par SMS, une confirmation réalisée depuis l’application PayPal sur smartphone ou encore la réception d’un appel de contrôle.

Pour l’activer, il suffit de se connecter à PayPal, de cliquer sur l’icône engrenage (qui donne accès aux Paramètres), puis successivement sur les options Sécurité, Vérification en 2 étapes, Recevoir le code par SMS et Configurer. Il faut ensuite suivre les instructions. Dans le même temps, il faut vérifier que le numéro de téléphone mobile enregistré est bien le bon.

Conseil 2 :

Utiliser un mot de passe fort

Pour les services de paiement en ligne, il est essentiel d’utiliser un mot de passe aussi sûr et fort que possible. Un tel mot de passe se compose d’au moins douze caractères avec autant de caractères spéciaux, chiffres, lettres majuscules et minuscules que possible. Il est préférable d’éviter les simples séquences de chiffres, de motifs clavier, de termes courants ainsi que les noms de membres de la famille, d’amis ou de célébrités. Des mots de passe faciles à retenir mais sécurisés peuvent être élaborés à partir d’une phrase mnémotechnique. Par exemple, la phrase « Je paie mes achats sur le Web avec PayPal entre 0 et 24 heures » donne « JpmaslWaPPe0e24h ». Un gestionnaire de mots de passe peut également aider à créer et à gérer des mots de passe forts.

Conseil 3 :

Vérifier que le mail reçu provient bien de PayPal

Les cybercriminels utilisent souvent les systèmes de paiement en ligne dans des « e-mails de phishing ». Dans ces mails, par exemple, les fraudeurs se font passer pour PayPal et demandent au destinataire de cliquer sur un lien. Il tombe alors sur un virus ou sur une demande l’invitant à entrer ses données de connexion PayPal pour les lui voler.

Dans le cas d’e-mails provenant de services de paiement, la plus grande vigilance doit évidemment être toujours de mise.

Voici 5 critères pour distinguer les vrais des faux e-mails :